生活離不開網路，網路行銷成為主流。網路行銷是什麼？網路行銷有哪些型態？網路行銷跟傳統行銷的差異？網路行銷有哪些優勢？花幾分鐘看完本文，一次了解網路行銷的樣貌。
網路行銷是什麼？
網路行銷（英文：Internet Marketing或Online Marketing）是指透過網路技術與平台，推廣產品、服務或品牌，目的是吸引目標受眾、提高知名度並促進銷售。它結合了多種數位工具與策略，常見形式包括社群媒體行銷、搜尋引擎行銷（例如SEO）、內容行銷、電子郵件行銷等。
網站Image Building Media指出，網路行銷藉由網站、社群媒體、搜尋引擎優化（SEO）、電子郵件等方式來觸及和吸引新的客群，網路可以刊登廣告、影片或是推銷文案，引起消費者的注意進而購買。
因此完整、細緻的網路行銷策略非常重要，而且必續跨平台串聯，例如某家企業用SEO來優化企業產品的網頁排名，社群網站則是以提升粉絲黏著度的方式來宣傳新的產品或服務。
網路行銷的特徵是什麼？
- 依賴網路技術
網路行銷的推廣必須依賴網路技術，包括網站、搜尋引擎、社群媒體等，這些技術能讓訊息迅速傳播並觸及全球受眾。
- 互動性與即時性
受眾可以即時與品牌互動，例如透過社群媒體留言、分享或參與活動。品牌也能即時回應消費者需求或問題。
- 數據導向
利用網路行銷工具（如Google Analytics、Facebook Insights）分析使用者行為與成效，實現精準行銷。
- 成本效益高
與傳統行銷相比，網路行銷的成本相對較低，尤其對於中小企業而言，是一種高效益的行銷手段。
網路行銷的方式
網路行銷涵蓋以下領域和策略：
搜尋引擎行銷
包括搜尋引擎優化（SEO）與付費廣告（如Google Ads）。目的是提高網站在搜尋引擎的排名，增加品牌曝光。
對現在的網路行銷來說，搜尋引擎行銷是非常重要的行銷戰場。關鍵字研究平台Semrush的文章提到，在Google搜尋引擎上每分鐘有590萬個搜索行為，排在前幾名的網頁能提升點擊率，排第1名為22.4％、第2名是13%、第3名是10％，第10名後約2.3％。
因此現在許多業者會跟網路行銷公司合作，盡可能撰寫或優化SEO文章，來爭取Google的網頁排名。
社群媒體行銷
透過Facebook、Instagram、Twitter等平台，與受眾互動，傳播品牌故事，包括貼文行銷、社群廣告與直播等。
內容行銷
創作有價值的內容（如部落格文章、影片、圖表），吸引目標受眾。重點是教育或娛樂受眾，並間接提升品牌信任度。
電子郵件行銷
向特定客群寄送電子郵件，推廣產品或建立品牌關係，例如月刊、優惠券或新產品介紹。
聯盟行銷（Affiliate Marketing）
通過與第三方合作（如網紅、其他網站）推廣產品，根據成交支付佣金。
線上廣告
包括橫幅廣告、原生廣告、YouTube廣告等多種形式，用來吸引流量。
口碑與影響者行銷
利用KOL或消費者的使用心得分享與推薦，增加品牌信任度與吸引力，建立長期的品牌形象和忠誠度。
網路行銷與傳統型行銷有何差異？
網路行銷與傳統行銷雖然都以吸引客戶與推廣品牌為目標，但它們在策略、工具、傳播方式和效果測量等方面有顯著差異
網路行銷和傳統行銷的定義與特徵
- 網路行銷
- 定義：利用網路進行的行銷活動，專注於線上的數位管道來吸引、轉化和留住客戶。
- 特徵
- 依賴互聯網（如網站、社群媒體、電子郵件）。
- 高互動性，品牌與客戶之間可直接交流。
- 成本低，適合中小型企業。
- 成效可量化，利用數據分析工具評估行銷效果。
- 傳統行銷
- 定義：透過實體媒介（如電視、報紙、廣播和戶外廣告）進行推廣活動
- 特徵
- 依賴線下媒體，注重大眾化傳播。
- 互動性低，單向信息傳播為主。
- 成本較高（如製作電視廣告或大型戶外看板）。
- 效果測量困難，需依賴市場調研或銷售結果來間接評估。
網路行銷與傳統型行銷的差異
如同上述，網路行銷和傳統行銷有本質和特色上的差異，所以在使用對象、對產品的推廣方式都不同。綜合刊登在《SSRN Electronic Journal》的研究資料和其他資訊，兩者有以下差異：
| 網路行銷 | 傳統型行銷 | |
| 行銷宣傳 | 針對顧客特質和回饋提供不同的宣傳方式。 | 對每一個顧客都使用同樣的宣傳方式 |
| 創意表現 | 靈活：文字、圖片、影片、互動遊戲、動態廣告等 | 固定：依媒介形式如平面廣告、電視影片 |
| 推銷和折扣 | 根據顧客需求客製化 | 一視同仁 |
| 服務和產品定價 | 和每一位消費者達成共識 | 由業者制定，一視同仁 |
| 靈活性 | 高，行銷策略可快速修改與優化 | 低，製作與發佈後，難以改動 |
| 互動性 | 高，品牌可即時與消費者互動 | 低，訊息單向傳播，缺乏直接互動 |
| 成本 | 成本低，適合中小型企業，按需調整預算 | 成本高，如電視廣告拍攝和播放成本昂貴 |
| 品牌曝光速度 | 快速，一旦發佈即時觸及全球觀眾 | 緩慢，依賴媒體排程或特定時間段曝光 |
乍看之下傳統行銷似乎不及網路行銷，但實際上，兩者可以同時存在、相互搭配：
- 網路行銷：適合需要精準投放、成本控制與數據分析的企業，尤其對於中小型企業和電商平台更有利。
- 傳統行銷：適合希望建立品牌知名度、觸及大眾市場或接觸非數位族群的企業，通常在綜合行銷策略中扮演輔助角色。
網路行銷與數位行銷有何差異？
網路行銷與數位行銷雖然有許多重疊，但兩者的定義與範疇有所不同：
-
網路行銷（Internet Marketing）
利用網路（需要連接互聯網的技術和平台）進行的行銷活動，專注於線上的策略，如社群媒體行銷、搜尋引擎優化（例如SEO）、電子郵件行銷等。
-
數位行銷（Digital Marketing）
更廣義的概念，涵蓋所有使用數位技術進行的行銷，不僅限於網路，包括線上與線下的數位管道。例如，利用電子看板、Apps、SMS行銷等。
| 網路行銷 | 數位行銷 | |
| 主要媒介 | 在需要連網的工具和平台，如網站、社群媒體、搜尋引擎 | 包括所有數位技術，如電子看板、行動設備、QR Code和APP等等。 |
| 線上與線下 | 線上 | 整合線上和線下 |
整體來說，網路行銷是數位行銷的一部份，但並非所有數位行銷的方式都屬於網路行銷。舉例來說：
- 網路行銷：
一家服飾品牌利用Instagram廣告推廣新系列並與留言者互動，吸引粉絲點擊購買。同時優化商品頁面和撰寫SEO文，增加自然流量和觸及率。
- 數位行銷：
這家品牌在商場放置電子看板播放互動影片，同時使用App推播通知附近的用戶參與限時優惠。
網路行銷有哪些優勢？
網路行銷在現代商業中越來越重要，主要是因為它能夠提供傳統行銷無法比擬的靈活，特別是成本效益、高觸及度、精準度及可量化等方面：
| 優勢 | 內容 | 範例 |
| 高觸及度 | 只要有網路，在世界任何地方，都可以接收到行銷內容，一條網路廣告或社群媒體貼文可以瞬間觸達成千上萬的用戶，不受地理限制。
|
一家電子產品品牌透過Google Ads的全球廣告，能在短時間內吸引不同國家的消費者點擊並購買。 |
| 成本效益高 | 相比傳統行銷（如電視廣告或印刷廣告），網路行銷成本更低，適合中小企業；此外，在社群網路帳的行銷，可以使用PPC模式（點擊付費），業主或廣告商只需為實際點擊付費，避免無效曝光浪費預算。
|
一家新創服飾品牌投入500美元在Facebook廣告上，成功吸引數百名潛在客戶到訪網站。 |
| 高精準 | 透過數據分析，可以根據用戶的年齡、性別、地點、興趣、行為等設定精準目標，確保內容傳遞到目標受眾，而且可以根據廣告成效 | 化妝品品牌可以將廣告定位到18至35歲、對美容產品感興趣的女性，甚至進一步細分為高消費能力的用戶。 |
| 可量化性與即時數據 | 利用數位行銷工具如Google Analytics或社群媒體分析儀表板，可以追蹤訪客人數、點擊率、跳出率、轉換率等數據，清楚瞭解投資回報率。也因為能獲取即時資訊，業主可以根據用戶反應，快速調整。
|
一家電商透過分析廣告數據發現，某條廣告的點擊率過低，立即更換文案後，銷量增加了30%。 |
| 高互動性與客戶參與 | 社群媒體、網站或線上聊天工具能讓品牌與客戶直接交流，迅速回應問題或處理疑慮，提升客戶體驗。
行銷活動如直播或抽獎活動等等，用戶可以主動參與，增加品牌黏著度。 |
飲料品牌舉辦社群媒體挑戰，鼓勵用戶上傳創意影片，增加曝光的同時創造話題性。 |
| 彈性與靈活性 | 網路行銷可以使用圖片、文字、影片、動畫甚至互動內容，滿足不同用戶的偏好。
若行銷效果不佳，可以即時修改，降低損失。 |
一則廣告發現受眾不感興趣，立即更改為更具吸引力的促銷內容，提升效果。 |
| 持續曝光 | 部落格文章或YouTube影片，只要存在於網路上，就可以持續吸引流量，持續優化SEO可以優化自然搜索的排名，長期帶來免費流量。 | 一篇產品教學文章經SEO優化後，連續數月吸引高流量，間接提升產品銷售。 |
| 個性化行銷 | 透過用戶數據，可以根據不同客戶需求提供個性化的行銷內容，例如推薦相關產品或服務。 | 電商網站根據用戶的購物記錄，主動推薦可能感興趣的產品，提升再次購買率。 |
網路行銷的優勢不僅體現在高觸及度、成本低、數據量化等技術層面，更在於它的靈活性與客戶參與度，使其成為現代行銷的主流選擇。無論是中小型企業還是大型品牌，均可利用網路行銷有效推廣產品、建立品牌形象。
網路行銷規劃7大步驟？
網路行銷有所謂的規畫7大步驟，不過是哪7大步驟，每個資料來源的描述都不盡相同。綜合台灣移動和國外網路行銷網站網站Prophet、HelloDarwin等資料，網路行銷規劃有以下7步驟：
步驟一、了解市場、找到潛在客群
網路行銷前必須先了解目標客群、市場現況等等，包括利用市場調查、數據分析、了解競爭對手等等，同時也可以觀察竟正對手的社群動態、媒體活動或是SEO策略等等。
步驟二、確立目標
希望透過網路行銷達到哪些目的？常見目標有：
- 提升品牌知名度
- 增加網站流量
- 提高轉換率（如銷售、填寫表單等）
- 增加社群媒體追蹤者
- 提高客戶忠誠度
步驟三、制定網路行銷策略
選擇哪種方式吸引受眾？該用什麼管道行銷？要用社群媒體行銷（如Facebook、Instagram）、搜尋引擎行銷（SEM）與優化（SEO）、電子郵件行銷還是內容行銷（如部落格、影片）？這時要注意，行銷內容、屬性或活動，必須與品牌或商品核心價值保持一致性。
另外也必須列出網路行銷活動的時間表和預計效果，明確規範宣傳活動的時程、每個階段的任務；預計效果則是可以使用ROI或是KPI等等指標來設定網路行銷後可能的效益。
步驟四、設定預算、列出需求資源
在網路行銷過程中，預算和需要的資源有相當重要的地位，例如在某個預算金額之下，要如何分配到不同的宣傳管道；或是預計在哪些管道行銷必須要多少預算和資源，這些都必須先有初步規劃。
同時也建議預留10％至20％的預算作為備用金，可用於優化或應急。例如預算10,000，分配如下：社群媒體廣告50%，內容製作30%，分析工具10%，其他10%。
步驟五、執行網路行銷策略
網路行銷策略執行階段，必須確保每個環節能順利進行，例如按計劃執行行銷活動，確保內容發布的時間、格式與管道一致，與團隊或外包合作夥伴保持緊密溝通，確保所有創意、行銷素材都能到位。
步驟六、監控與分析數據
確保活動達到預期效果，包括網站流量、點擊率、轉換率或社交平台的互動（點讚、分享）等等，可以使用工具Google Analytics、Facebook Insights等等來監控活動數據。
步驟七、優化與調整策略
監控網路行銷的過程，即時調整無法達標的行銷活動。這背後涉及了分析行銷活動的成功與不足，總結經驗、根據受眾回饋與數據結果，優化內容、預算與管道調整，或是用A／B測驗，來比較不同廣告或新宣傳內容的效果。
| 步驟 | 內容 |
| 了解市場、找到潛在客群 | 瞭解市場趨勢、競爭對手與目標客群 |
| 確立目標 | 確立此次網路行銷想要達成的目標。 |
| 制定網路行銷策略 | 確定行銷管道、內容形式與推廣方法。 |
| 設定預算、列出需求資源 | 合理分配資金和資源，並預留緊急資金 |
| 執行網路行銷策略 | 按計劃執行，確保內容與流程一致。 |
| 監控與分析數據 | 根據事先訂定的目標，追蹤活動成效，使用數據分析工具 |
| 優化與調整策略優化與調整策略 | 根據數據與消費者的反應，優化行銷內容與策略。 |
網路行銷案例
成功的網路行銷案例有很多，以下從網站Digital Marketing Institute擷取NIKE和多芬（DOVE）的網路行銷策略：
NIKE的網路行銷方式
Nike是全球領先的運動品牌，為了保持市場競爭優勢，在網路行銷策略上下了不少工夫：
- 面對消費者策略（Direct-to-Consumer）
Nike積極推動數位轉型，透過直接面對消費者（Direct-to-Consumer, DTC）策略，加強與客戶的直接互動。這包括開發多款應用程式，如Nike App、Nike Training Club和Nike Run Club，提供個人化購物體驗、訓練計劃和運動追蹤功能。這些數位平台不僅提升了用戶參與度，還使Nike能夠收集消費者數據，進一步優化產品開發和行銷策略
- 社群媒體與網紅行銷
Nike善於利用社群媒體和網紅行銷擴大品牌影響力。在推廣Air Vapormax系列時，Nike與知名YouTube頻道「What’s Inside?」合作，創作多支影片，成功吸引數百萬觀眾觀看，提升產品知名度。
- 情感行銷與品牌價值觀傳遞
Nike的「Just Do It」口號自1988年推出以來，成為品牌價值觀的象徵，鼓勵人們挑戰自我、突破極限。透過情感行銷策略，Nike成功地與消費者建立深厚的情感聯繫，增強品牌忠誠度。
- 網路行銷活動
Nike的「Nothing Beats a Londoner」廣告活動展示了其網路行銷的創新。該活動結合多個社交平台，透過Instagram上的限量T恤飢餓行銷，成功引發話題，提升品牌在當地的影響力。
多芬的網路行銷方式
多芬是1957年就已創立老品牌，原本是肥皂起家，現在則延伸到洗髮精、乳液、體香劑等等與身體和皮膚保養相關的產品，但為了形塑品牌價值，多芬有以下做法：
- 充新定義美
挑戰傳統美麗標準，鼓勵女性接受真實的自己，例如在2017年推出「真實女性」的攝影宣傳活動，和專業攝影師合作拍攝，特別聚焦在這些拍攝對象的價值觀、天賦和意志力，展現女性的美不一定要在外觀等新的定義，並與圖庫Shutterstock合作，擴大照片被瀏覽的機會。
- 強化情感連結
多芬在網路上推出「#SpeakBeautiful campaign」，在社交平台上回應身體意象歧視或貶低的言論，強化多芬的正面品牌價值。
- 內容行銷與情感共鳴
多芬的廣告強調真實與自信，透過講述真實故事，引起消費者共鳴。例如，「我的美‧我相信」廣告強調女性應該相信自己的美麗，成功創造有共感的行銷內容。
多芬透過這些方式，強調真實與自信的價值觀，成功在品牌與顧客之間建構緊密的連結，提升品牌忠誠度，老品牌在網路時代與消費者建立深厚連結，傳遞品牌價值，並在競爭激烈的市場中脫穎而出。
在數位行銷時代，選擇專業且值得信賴的合作夥伴，是品牌突破市場的關鍵。輿情分析,AI工具,網路行銷,口碑行銷,數據分析
- 戰國策口碑行銷
- 戰國策SEO優化服務
- 戰國策網紅行銷
- 戰國策企管顧問輔導
- 戰國策戰勝學院及顧問服務
- 戰國策電商經營陪跑班(一對一顧問輔導)
- 戰國策SEO優化行銷顧問陪跑班(一對一顧問輔導)
- 戰國策知識變現經營陪跑班(一對一顧問輔導)
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